Política de Privacidade

1. Quem somos

Paiva Lima Imóveis — imobiliária com atuação em Três Pontas/MG e região.

• CRECI-MG: [PLACEHOLDER: número de inscrição CRECI-MG da Paiva Lima]
• CNPJ: [PLACEHOLDER: CNPJ da pessoa jurídica]
• Endereço sede: [PLACEHOLDER: endereço completo da sede em Três Pontas/MG]
• E-mail de contato geral: [PLACEHOLDER: contato@paivalimaimoveis.com.br — confirmar se este é o endereço oficial]

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para responder ao seu contato comercial e operar o site:

Dados informados por você

• Nome, telefone, e-mail e mensagem — informados nos formulários de Contato e de Anúncio de Imóvel.
• Eventuais informações que você decida incluir no campo de mensagem (ex.: bairro de interesse, faixa de preço).

Dados coletados automaticamente

• Cookies de sessão e tracking interno:
  • pl_sid — identificador de sessão (expira em 30 dias);
  • pl_aid — identificador anônimo persistente para distinguir visitas recorrentes (expira em 1 ano);
  • pl_attr — origem de tráfego (UTM, referrer) usada para entender de onde vieram os interessados (expira em 90 dias).
• Endereço IP (armazenado de forma hasheada — não guardamos o IP original em texto claro), User-Agent do navegador e páginas visitadas.

Não usamos pixels de redes sociais nem ferramentas de tracking de terceiros (Google Analytics, Meta Pixel etc.) nesta versão do site.

3. Para que usamos seus dados (finalidades)

• Responder ao seu contato comercial e dar andamento ao atendimento;
• Enviar informações sobre imóveis compatíveis com seu interesse;
• Análise interna agregada de origem de tráfego e desempenho do site (sem identificação individual);
• Cumprimento de obrigações legais — em especial o registro de acesso exigido pelo Marco Civil da Internet (Art. 15).

4. Bases legais (LGPD Art. 7)

• Consentimento (Art. 7, I) — ao enviar um formulário e marcar o aceite desta política;
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7, V) — ao dar prosseguimento ao atendimento comercial solicitado por você;
• Legítimo interesse (Art. 7, IX) — para a análise interna agregada de tráfego, sempre respeitando suas expectativas e direitos;
• Cumprimento de obrigação legal (Art. 7, II) — para os registros exigidos pelo Marco Civil da Internet.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores estritamente necessários à operação:

• Resend — provedor de envio de e-mail transacional. Recebe nome, e-mail e mensagem para entregar a notificação ao corretor. Operação sob cláusula padrão de proteção de dados.
• Provedor de hospedagem (VPS) — armazenamento da aplicação e do banco de dados, operando em território brasileiro ou com salvaguardas equivalentes.

Não vendemos seus dados pessoais e não compartilhamos com parceiros de marketing.

6. Por quanto tempo guardamos

• Leads ativos (com atendimento em andamento) — mantidos enquanto durar o relacionamento comercial;
• Leads frios (mais de 24 meses sem qualquer atividade) — anonimização automática, removendo nome, telefone e e-mail e preservando apenas dados agregados estatísticos;
• Registros de aplicação (logs) — 6 meses, conforme Marco Civil da Internet, Art. 13;
• Cookies — conforme tabela da seção 2: pl_sid 30 dias, pl_aid 1 ano, pl_attr 90 dias.

7. Seus direitos (LGPD Art. 18)

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente:

• Confirmar a existência de tratamento de dados pessoais;
• Acessar os dados que mantemos sobre você;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar anonimização, bloqueio ou exclusão de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;
• Obter informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogar o consentimento dado, a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, envie um e-mail para o endereço do Encarregado (DPO) na seção 8. Em breve disponibilizaremos um formulário próprio em /privacidade/excluir-dados — enquanto isso, atendemos por e-mail em até 15 dias úteis.

8. Encarregado pelo tratamento de dados (DPO)

• Nome: [PLACEHOLDER: nome completo do Encarregado — provavelmente Gustavo + sobrenome]
• E-mail: [PLACEHOLDER: dpo@paivalimaimoveis.com.br — confirmar se este endereço será criado]

9. Cookies

Esta versão do site usa apenas os cookies essenciais e de tracking interno anônimo listados na seção 2. Não usamos cookies de marketing nem de terceiros. Em breve adicionaremos um aviso explícito de cookies no primeiro acesso; até lá, você pode desabilitar cookies diretamente nas configurações do seu navegador (lembrando que isso pode afetar funcionalidades do site).

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Mudanças relevantes serão sinalizadas no topo desta página. Recomendamos uma revisão periódica.

• Versão 1.0 — 2026-05-18 — versão inicial.

Veja também nossos Termos de Uso.